Разработването на концепцията е най-важният етап от създаването на продукта, който формира основната идея, принципите и подходите към формата/функционалността/естетиката, позволява на клиента да формира ясна представа за крайния резултат, да оцени възможностите на проекта, търсенето и естетическата привлекателност, времето и бюджета.